Une politique de confidentialité Vous pouvez faire confiance

Bienvenue à Holo, où votre vie privée n'est pas seulement une politique, c'est notre promesse. Chez Holo, nous savons que la navigation sur le processus d'achat d'une maison aux EAU peut être écrasante. C'est pourquoi nous avons fait de notre mission de simplifier votre expérience tout en assurant la protection de vos données à chaque étape.

Restez informés : notre engagement envers votre vie privée

Nous sommes fiers de protéger vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit la nature des données que nous recueillons en ligne et comment nous les utilisons pour améliorer votre voyage avec nous. Rassurez-vous, cette politique est conçue pour protéger votre vie privée et garantir la conformité au RGPD, les droits du CCPA et les pratiques robustes de protection des données.

Ce que nous recueillons et pourquoi

• Coordonnées: De nous contacter directement ou de créer un compte, nous recueillons des informations comme votre nom, email et numéro de téléphone pour adapter nos services à vos besoins. • Perspectives d'utilisation : En analysant votre interaction avec notre site, nous peaufinons nos services et développons de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre expérience d'achat d'une maison plus fluide. • Communication: Nous utilisons vos données pour le service à la clientèle et le marketing, en vous gardant à jour avec les derniers taux hypothécaires et offres.

Vos droits et contrôles

Nous croyons en la transparence et vous autonomisons avec des droits sur vos données: • Accédez à vos données quand vous le souhaitez. • Demander des corrections ou la suppression de vos renseignements personnels. • Optez ou limitez le traitement des données selon vos préférences. Non seulement une politique, vos droits à la vie privée des utilisateurs sont notre priorité, et nous nous engageons à respecter vos choix.

Comment utiliser les cookies

Notre Politique Cookies garantit une expérience personnalisée. Nous utilisons des cookies pour comprendre vos préférences et optimiser les fonctionnalités de notre site Web en fonction de vos besoins.

Garanties en matière de publicité

Nos partenaires publicitaires, comme Google, peuvent utiliser des cookies et des balises web. Nous vous encourageons à revoir leurs politiques de confidentialité pour obtenir des renseignements complets sur leurs pratiques en matière de données.

Protection des enfants

La sécurité des jeunes utilisateurs est essentielle. Nous ne collectons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 13 ans, garantissant un environnement sûr pour tous. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce genre d'informations sur notre site Web, nous vous encourageons vivement à nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour retirer rapidement ces informations de nos dossiers.

Amélioration continue : nos mises à jour stratégiques

Nous mettons régulièrement à jour notre Politique de confidentialité pour refléter nos pratiques en évolution. Restez informé avec les changements les plus récents, vous assurant d'être toujours dans la boucle.

Trust Holo: Votre partenaire fiable

Explorez notre plateforme numérique en toute confiance. Avec Holo Hypothèque, vous n'êtes pas seulement un numéro; nous sommes ici comme votre conseiller de confiance, rendant le processus d'achat de la maison aux EAU aussi simple et sécurisé que possible.

Prenez le contrôle de vos données

Vous avez des questions ou des demandes ? N'hésitez pas à nous contacter. Plongez dans votre voyage d'achat maison avec la tranquillité d'esprit que votre vie privée est protégée.

HUB par Holo application et web plate-forme

Dernière mise à jour juillet 2024

Présentation

Cette politique de confidentialité (''Politique de confidentialité'') décrit comment Holo (''Holo ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité non définis dans les présentes doivent avoir les mêmes significations que celles qui leur sont attribuées dans nos Conditions générales. En utilisant nos Services et/ou en accédant à Hub par Holo , vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et consentez à notre collecte, utilisation, divulgation, conservation et protection de vos Données Personnelles et de vos Clients, comme décrit ci-dessous. Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de l'obtention du consentement de chacun de vos clients avant de soumettre des Données personnelles. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de l'examiner périodiquement. L'utilisation continue de Hub par Holo constitue l'acceptation de toute mise à jour.

Données personnelles que nous recueillons

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant, concernant votre client et concernant tout appareil utilisé pour accéder à Hub by Holo. Les « données personnelles » comprennent : • Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail • Date de naissance et nationalité • Nom d'utilisateur et informations de compte • Données financières (par exemple, salaire et coordonnées bancaires) • Informations professionnelles Exemples de données collectées : • Données d'identification (nom, adresse, e-mail et téléphone) • Informations figurant sur l'Emirates ID ou le passeport, y compris les données liées à la RFID • Licence de courtier RERA • Coordonnées financières (carte de crédit et comptes bancaires) • Données de facturation et de transaction • Formulaires envoyés sur le Web et correspondance • Toute information fournie volontairement • Données de vérification juridique exigées par la législation applicable Nous collectons uniquement les données pertinentes et nécessaires. Nous pouvons également collecter des données techniques telles que : • Adresse IP • Données relatives au navigateur et à l'appareil • Pages consultées et données de trafic • URL de provenance et activité de navigation

Cookies

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour suivre l'activité sur Hub par Holo . Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité.

Notre utilisation des données personnelles

Nous utilisons des données personnelles à: • Fournir et entretenir des services • Personnaliser l'expérience utilisateur • Communiquer les mises à jour, les factures et les alertes • Envoyer des communications marketing (si possible) • Détecter et prévenir la fraude ou les activités illégales Spécialement, nous pouvons utiliser des données à: • Donner accès aux services • Améliorer la fonctionnalité de la plateforme • Envoyer des confirmations et des messages administratifs • Offrir des promotions et des mises à jour • Personnaliser et améliorer les services • Fournir des services de localisation

Partage et transferts de données

Personnel Les données peuvent être partagées avec: • Entreprises de groupe • Fournisseurs de services et agents • Autorités gouvernementales (si la loi l'exige) Nous veillons à ce que les tiers: • Maintenir la confidentialité • Utiliser les données uniquement à des fins prévues Les données peuvent être transférées à l'extérieur de votre pays, y compris à l'extérieur des EAU.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles de: • Accès non autorisé • Utilisation abusive ou divulgation • Perte ou destruction Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, puis supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

Données personnelles de tiers

Si vous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par exemple des clients), vous devez: • Obtenir leur consentement préalable • Les informer de cette politique de confidentialité

Liens vers d'autres sites Web

Hub by Holo peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

Partage des données personnelles

Nous pouvons divulguer des données personnelles: • Fournir des services • Respecter les obligations légales • Pour faire respecter les termes et conditions • Prévenir la fraude ou les activités illégales Exemples incluent: • Processeurs de paiement et prestataires de services • Partenaires en matière de prévention de la fraude et de sécurité • Autorités juridiques et régulateurs • Organismes de crédit (le cas échéant) Nous ne partageons pas de Données personnelles pour le marketing sans consentement.

Transferts d'entreprises

Les données personnelles peuvent être transférées pendant: • Fusions • Acquisitions • Procédure de financement ou de faillite

Utilisation des API et des outils d'IA

Nous utilisons: • API Google (en conformité avec les politiques Google) • Outils d'IA pour l'efficacité administrative Les outils AI sont utilisés uniquement pour: • Traitement plus rapide des données • Aide aux demandes et aux demandes de renseignements Ils ne sont pas utilisés pour la prise de décisions.

Données actualisées et droits des utilisateurs

Vous pouvez: • Accédez à vos données • Corriger ou mettre à jour les informations • Demande de suppression ou de restriction Nous pouvons refuser les demandes lorsque la loi le permet, mais fournirons les raisons.

Choix des données

Vous pouvez: • Optez pour les courriels marketing • Mettre à jour les préférences de communication • Demander des modifications à vos données personnelles Remarque : La suppression peut limiter l'accès à certains services.

Où nous stockons vos données

Vos données peuvent être : • Stockées en dehors des Émirats arabes unis • Traitées par du personnel situé à l'international Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir leur traitement sécurisé, mais aucune transmission sur Internet n'est totalement sûre.

Coordonnées

Si vous avez des questions ou des demandes, communiquez avec nous à : Adresse: 2606 Marina Plaza, Dubaï Courriel: [email protected]

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