Présentation
Cette politique de confidentialité (''Politique de confidentialité'') décrit comment Holo (''Holo ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité non définis dans les présentes doivent avoir les mêmes significations que celles qui leur sont attribuées dans nos Conditions générales.
En utilisant nos Services et/ou en accédant à Hub par Holo , vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité et consentez à notre collecte, utilisation, divulgation, conservation et protection de vos Données Personnelles et de vos Clients, comme décrit ci-dessous. Vous reconnaissez que vous êtes seul responsable de l'obtention du consentement de chacun de vos clients avant de soumettre des Données personnelles.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de l'examiner périodiquement. L'utilisation continue de Hub par Holo constitue l'acceptation de toute mise à jour.
Données personnelles que nous recueillons
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant, concernant votre client et concernant tout appareil utilisé pour accéder à Hub by Holo.
Les « données personnelles » comprennent :
• Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
• Date de naissance et nationalité
• Nom d'utilisateur et informations de compte
• Données financières (par exemple, salaire et coordonnées bancaires)
• Informations professionnelles
Exemples de données collectées :
• Données d'identification (nom, adresse, e-mail et téléphone)
• Informations figurant sur l'Emirates ID ou le passeport, y compris les données liées à la RFID
• Licence de courtier RERA
• Coordonnées financières (carte de crédit et comptes bancaires)
• Données de facturation et de transaction
• Formulaires envoyés sur le Web et correspondance
• Toute information fournie volontairement
• Données de vérification juridique exigées par la législation applicable
Nous collectons uniquement les données pertinentes et nécessaires.
Nous pouvons également collecter des données techniques telles que :
• Adresse IP
• Données relatives au navigateur et à l'appareil
• Pages consultées et données de trafic
• URL de provenance et activité de navigation
Cookies
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour suivre l'activité sur Hub par Holo .
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité.
Notre utilisation des données personnelles
Nous utilisons des données personnelles à:
• Fournir et entretenir des services
• Personnaliser l'expérience utilisateur
• Communiquer les mises à jour, les factures et les alertes
• Envoyer des communications marketing (si possible)
• Détecter et prévenir la fraude ou les activités illégales
Spécialement, nous pouvons utiliser des données à:
• Donner accès aux services
• Améliorer la fonctionnalité de la plateforme
• Envoyer des confirmations et des messages administratifs
• Offrir des promotions et des mises à jour
• Personnaliser et améliorer les services
• Fournir des services de localisation
Partage et transferts de données
Personnel Les données peuvent être partagées avec:
• Entreprises de groupe
• Fournisseurs de services et agents
• Autorités gouvernementales (si la loi l'exige)
Nous veillons à ce que les tiers:
• Maintenir la confidentialité
• Utiliser les données uniquement à des fins prévues
Les données peuvent être transférées à l'extérieur de votre pays, y compris à l'extérieur des EAU.
Sécurité et conservation des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles de:
• Accès non autorisé
• Utilisation abusive ou divulgation
• Perte ou destruction
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire, puis supprimées ou anonymisées en toute sécurité.
Données personnelles de tiers
Si vous fournissez des données personnelles d'autres personnes (par exemple des clients), vous devez:
• Obtenir leur consentement préalable
• Les informer de cette politique de confidentialité
Liens vers d'autres sites Web
Hub by Holo peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.
Partage des données personnelles
Nous pouvons divulguer des données personnelles:
• Fournir des services
• Respecter les obligations légales
• Pour faire respecter les termes et conditions
• Prévenir la fraude ou les activités illégales
Exemples incluent:
• Processeurs de paiement et prestataires de services
• Partenaires en matière de prévention de la fraude et de sécurité
• Autorités juridiques et régulateurs
• Organismes de crédit (le cas échéant)
Nous ne partageons pas de Données personnelles pour le marketing sans consentement.
Transferts d'entreprises
Les données personnelles peuvent être transférées pendant:
• Fusions
• Acquisitions
• Procédure de financement ou de faillite
Utilisation des API et des outils d'IA
Nous utilisons:
• API Google (en conformité avec les politiques Google)
• Outils d'IA pour l'efficacité administrative
Les outils AI sont utilisés uniquement pour:
• Traitement plus rapide des données
• Aide aux demandes et aux demandes de renseignements
Ils ne sont pas utilisés pour la prise de décisions.
Données actualisées et droits des utilisateurs
Vous pouvez:
• Accédez à vos données
• Corriger ou mettre à jour les informations
• Demande de suppression ou de restriction
Nous pouvons refuser les demandes lorsque la loi le permet, mais fournirons les raisons.
Choix des données
Vous pouvez:
• Optez pour les courriels marketing
• Mettre à jour les préférences de communication
• Demander des modifications à vos données personnelles
Remarque : La suppression peut limiter l'accès à certains services.
Où nous stockons vos données
Vos données peuvent être :
• Stockées en dehors des Émirats arabes unis
• Traitées par du personnel situé à l'international
Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir leur traitement sécurisé, mais aucune transmission sur Internet n'est totalement sûre.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des demandes, communiquez avec nous à :
Adresse: 2606 Marina Plaza, Dubaï
Courriel: [email protected]